コンタクトレンズ通販サイトから商品到着後、チェックポイントは?

コンタクトレンズ商品到着後のチェックポイント

通販でコンタクトレンズを注文して実際に商品が自宅に届いたら、まず最初に届いた商品に不備がないかどうか確認することが大切です。

 

なぜなら、万が一不良品などで返品や交換が必要になった場合、かなりの時間が必要になる可能性があるからです。

 

特に、コンタクトレンズを海外から通販購入した場合などは、一旦海外へ送り返して検査が行われてから再度購入者の元へ届けられることになります。ですから、不良品の交換だけであっても一カ月以上待たされることが少なくないのです。

 

また、注文時と異なる商品が届いたといったトラブルでも、すぐに返送して交換を申し出ないと対応してくれない場合もあります。このようなことからも、通販でコンタクトレンズを購入する場合は、商品到着後すぐに確認して対応することが重要なのです。

 

そして確認の際は、開封してレンズの一つ一つをしっかりとチェックするようにしましょう。コンタクトレンズの通販購入でよくあるトラブルとしては、「レンズの淵が欠けていた」「レンズが変色していた」「保存液が漏れていた」などが挙げられます。

 

こういったトラブルは、運送時の衝撃で壊れたり傷ついたりするケースがほとんどです。また、開封する前に異常に気付いた場合は、商品は開封せずそのまま送り返すのがベストだといえます。

 

なぜなら、下手に開封してしまうと商品の交換に応じてくれない場合もあるからです。このように、通販サイトによってサポート内容は異なりますので、事前にしっかりとチェックしておくことが大切だといえます。

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